سياسة الاسترجاع والتبديل | 48brands

نشكركم على ثقتكم بمنتجات 48brands 🤍
نحرص دائمًا على تقديم منتجات تجميل أصلية، آمنة، وذات جودة عالية، مع مراعاة أعلى معايير السلامة والتخزين.

---

🔸 سياسة التبديل

نظرًا لطبيعة منتجات العناية والتجميل، فإن التبديل متاح فقط في الحالات التالية:

✅ إذا وصل المنتج تالفًا، مكسورًا، أو غير مطابق للطلب عند الاستلام.

في هذه الحالة، نلتزم بتبديل المنتج بآخر جديد تمامًا بعد التحقق من الحالة.

---

🔸 شروط التبديل

• يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من استلام الطلب عبر رقمنا الرسمي: ⁦+972 52-352-4475⁩

• إرفاق صور أو فيديو توضّح المشكلة في المنتج.

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

• يتم إرسال المنتج البديل خلال 3–5 أيام عمل بعد التأكيد.

---

🔸 سياسة الاسترجاع

🚫 لا يمكن استرجاع منتجات التجميل أو العناية الشخصية بعد استلام الطلب أو فتح العبوة، حرصًا على سلامتكم ومعايير الجودة.

---

🔸 التزامنا

في 48brands نتابع جودة منتجاتنا في كل مراحل التخزين والتغليف والتوصيل لضمان وصولها إليكم في أفضل حالة.

📞 للتواصل عبر واتساب: ⁦+972 52-352-4475⁩
✨ 48brands – جمالك يستحق الأفضل دائمًا.